Доставка та оплата
Ми дбаємо про те, щоб ваші подарунки доїжджали швидко, безпечно та в ідеальному святковому вигляді 🤍
Доставка по Україні
Швидка та надійна доставка всією Україною службою Нова Пошта:
- У відділення: більше 10 000 відділень по всій країні.
- У поштомат 24/7: забирайте без черг у будь-який зручний час.
- Термін доставки: 1-3 дні (відправка замовлень щодня до 17:00).
- Безкоштовна доставка: для всіх замовлень від 2 500 грн ✨
Номер ТТН надсилається в SMS одразу після оформлення та передачі посилки на Нову Пошту.
Способи оплати
Обирайте найбільш комфортний для вас варіант розрахунку:
- Оплата при отриманні (післяплата): огляд та оплата посилки у відділенні або поштоматі Нової Пошти. Здійснюється з передплатою 200 грн.
*Зверніть увагу: за послугу післяплати (переказ коштів) перевізник «Нова Пошта» (NovaPay) додатково стягує стандартну комісію за власними тарифами: 2% від суми залишку + 20 грн.
- Онлайн-оплата WayForPay: миттєва безпечна оплата Apple Pay, Google Pay, карткою Visa або Mastercard.
Усі онлайн-платежі захищені стандартом безпеки 3D-Secure та шифруванням банківського рівня.
Огляд посилки та відповідальність за транспортування
Важлива інформація щодо перевірки замовлення у відділенні «Нова Пошта»
Ми ретельно та дбайливо пакуємо кожну книгу у фірмовий щільний захисний бокс перед відправкою. Проте звертаємо вашу увагу: ми не несемо відповідальності за послуги та процес транспортування логістичною службою «Нова Пошта». Усі відправлення обов'язково страхуються на повну вартість замовлення.
📍 Що робити у разі виявлення пошкодження посилки:
- Обов'язково відмовтеся від отримання посилки у відділенні або поштоматі.
- Складіть разом із представником «Нової Пошти» Акт-претензію про пошкодження відправлення під час перевезення.
- Одразу повідомте нас у підтримку (Instagram або Telegram), надіславши фото пошкодження — ми зафіксуємо звернення та здійснимо повне повернення коштів або оперативно відправимо вам новий набір на заміну 🤍
*Будь ласка, обов'язково перевіряйте стан товару безпосередньо при отриманні. Якщо посилку забрано без огляду та складання Акта у перевізника, претензії щодо механічних пошкоджень при доставці, на жаль, не приймаються.
Відправляємо по всьому світу 🌍
Ми з радістю відправляємо наші книги та ігри у будь-яку точку планети. Міжнародні замовлення розраховуються індивідуально та приймаються в нашому Instagram.
Преміальне подарункове пакування
Кожна книга та набір комплектується елегантним крафтовим подарунковим боксом, шовковою атласною стрічкою та авторською вітальною листівкою. Подарунок повністю готовий до вручення!